Política de Privacidad
Este documento explica cómo NutriNet trata los datos personales y clínicos dentro de la plataforma.
Última actualización: 24 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
NutriNet informa esta Política de Privacidad para explicar cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales tratados a través de la plataforma.
Responsable de contacto: NutriNet. Correo de contacto: contacto@nutrinet.cl.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar datos de identificación del usuario profesional, datos de contacto, credenciales de acceso, información de uso de la plataforma, y registros técnicos o de seguridad.
También podemos tratar datos que el usuario profesional ingresa sobre pacientes, incluidos antecedentes nutricionales, restricciones alimentarias, hábitos, objetivos, observaciones, recetas, cálculos y documentos asociados.
3. Finalidades
Tratamos los datos para operar la plataforma, gestionar cuentas, autenticar usuarios, almacenar y mostrar información nutricional o clínica, generar recetas, porciones, PDFs y otras herramientas de apoyo, mantener seguridad y soporte, y mejorar el servicio.
Cuando se utilicen funciones automatizadas o de inteligencia artificial, los datos podrán ser procesados para generar sugerencias, textos o estructuras de apoyo, siempre bajo revisión del profesional.
4. Base de tratamiento
Respecto del usuario profesional, el tratamiento se basa en la relación de uso de la plataforma, medidas precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales e intereses legítimos compatibles con la operación y seguridad del servicio.
Respecto de datos de pacientes ingresados por el usuario, el usuario declara y garantiza que cuenta con base legal suficiente para dicho tratamiento.
5. Compartición de datos
NutriNet no vende datos personales. Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con proveedores tecnológicos o de infraestructura, servicios de autenticación, almacenamiento, monitoreo, procesamiento o inteligencia artificial, y autoridades cuando exista obligación legal válida.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, dar continuidad al servicio, cumplir obligaciones legales, resguardar seguridad y resolver controversias.
NutriNet adopta medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
7. Derechos y contacto
El titular de los datos podrá ejercer los derechos que reconozca la normativa aplicable, incluyendo acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición, según corresponda.
Para solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a contacto@nutrinet.cl.